Målsetting
• Bidra til økt lønnsomhet, kompetanseheving og forenkling av medlemmenes hverdag.
• Utvikle nye digitale løsninger for medlemmene.
• Utvikle og tilby konkurransedyktige medlemsfordeler.
• Nelfo skal være den foretrukne kursleverandør.
Tiltak
• Aktivt bruke regionsapparatet for å styrke medlemsservicen.
• Forsterke og videreutvikle digitale plattformer og løsninger.
• Videreutvikle lønnsomhetsundersøkelsen, markedsrapportene og Innblikk.
• Videreutvikle og synliggjøre medlemsfordelene.
• Sikre fortsatt høy tilfredshet blant eksisterende medlemmer.